La Encuesta de
Caracterización tuvo como objetivo identificarlas, a través del análisis de
distintos aspectos como son: el mercado, productos y servicios, además de la
internacionalización y capacidad técnica.
Paula Cortés
Calle, presidente ejecutiva de ANATO expresó:
“La elaboración de estos estudios siempre han sido un insumo muy importante
para conocer aquellas acciones que las Agencias de Viajes aplican para la
comercialización de su oferta, de acuerdo con los cambios que el mercado va
demandando y las tendencias del viajero”.
La
categorización de las empresas a través de la encuesta da cuenta que el 75% de
las empresas tiene potencial y un trabajo receptivo adelantado hacia el
desarrollo de sus productos y servicios. Además, entra las empresas más
especializadas y con un alto posicionamiento, los principales mercados que
atienden son: Estados Unidos, México, Brasil, España y Francia.
Por otra
parte, entre los productos más ofrecidos por las Agencias de Viajes encuestadas
se encuentran las actividades y excursiones, seguidos por el servicio de
alojamiento, guianza turística, transporte terrestre y alimentación.
Complementario
a esto, otro resultado del estudio arrojó que naturaleza y aventura, con un
79%, es el nicho que ofrece la mayoría de las Agencias de Viajes, seguido por
cultural y sol y playa. Sin embargo, las de un mejor posicionamiento receptivo
presentan un mayor diferencial en los viajes de incentivo, congresos, eventos y
convenciones.
“Lo anterior
demuestra que debido a los cambios que han venido presentando los viajeros en
sus preferencias, donde sol y playa era el tipo de turismo predilecto por
tradición, los empresarios han visto oportunidades en otras categorías y han
fortalecido la oferta de ellas". concluyó la dirigente gremial.
Fuente: Anato.
Ajuste de
contenido y diagramación: bersoahoy.co
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